Política de Privacidad de Karaokely

1. Introducción

Singsa Technologies Inc. ("nosotros", "nuestro" o "nos") opera la aplicación móvil Karaokely (la "Aplicación"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra Aplicación.

Al usar Karaokely, usted acepta la recopilación y el uso de información como se describe en esta política. Si no está de acuerdo, por favor no use la Aplicación.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de la Cuenta

Cuando crea una cuenta, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico y contraseña (si se registra con correo electrónico)
• Nombre (proporcionado durante el registro o desde su perfil de inicio de sesión social)
• ID de usuario (generado automáticamente)
• Tokens de autenticación de proveedores de inicio de sesión de terceros (Apple Sign-In, Google Sign-In)

No almacenamos las contraseñas de su cuenta de Apple o Google. La autenticación a través de estos proveedores es manejada de forma segura por Apple y Google respectivamente.

2.2 Datos de Audio

• Archivos de canciones que carga (MP3, WAV y otros formatos) para separación vocal y generación de acompañamiento
• Grabaciones de voz capturadas durante sesiones de karaoke para análisis y puntuación de canto
• Datos de voz en tiempo real transmitidos durante sesiones de Party Room para canto grupal en vivo

2.3 Información del Perfil

• Foto de perfil (opcional, seleccionada de la biblioteca de fotos de su dispositivo)
• Nombre para mostrar que se muestra a otros usuarios en funciones sociales

2.4 Datos de Uso

• Puntuaciones de rendimiento y estadísticas (precisión de tono, puntuaciones de ritmo)
• Biblioteca de canciones e información de listas de reproducción
• Estado de suscripción e historial de compras (procesado por Apple)
• Preferencias y configuraciones de la aplicación almacenadas localmente en su dispositivo

2.5 Información del Dispositivo

• Tipo de dispositivo y versión del sistema operativo para compatibilidad y solución de problemas
• Versión de la aplicación para fines de soporte

2.6 Información que NO Recopilamos

• No usamos rastreadores de publicidad o SDK de análisis
• No recopilamos datos de ubicación
• No recopilamos contactos o registros de llamadas
• No rastreamos su actividad en otras aplicaciones o sitios web

3. Cómo Usamos su Información

Usamos la información recopilada únicamente para los siguientes propósitos:

Propósito	Datos Utilizados
Autenticación y seguridad de la cuenta	Correo electrónico, contraseña (hash), tokens de autenticación
Separación vocal y generación de acompañamiento	Archivos de canciones cargados
Análisis y puntuación de canto con IA	Grabaciones de voz
Canto grupal en tiempo real en Party Rooms	Datos de voz (transmitidos, no almacenados)
Mostrar su perfil a amigos	Nombre, foto de perfil
Sistema de amigos y funciones sociales	ID de usuario, nombre para mostrar
Procesamiento de suscripciones	Gestionado completamente por Apple (ver Sección 6)
Mejora del servicio y corrección de errores	Estadísticas de uso anonimizadas

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

4.1 Almacenamiento Local

• Los archivos de canciones, grabaciones y letras se almacenan localmente en su dispositivo
• Los tokens de autenticación se almacenan de forma segura en el llavero de iOS
• Las preferencias de la aplicación se almacenan en el almacenamiento local del dispositivo (UserDefaults)

4.2 Almacenamiento en la Nube

• Las canciones cargadas se procesan en nuestros servidores en la nube cifrados
• Los servidores pueden estar ubicados en Canadá, Estados Unidos o la Unión Europea
• Todos los datos transmitidos entre su dispositivo y nuestros servidores usan cifrado HTTPS/TLS
• Las conexiones WebSocket para Party Rooms usan cifrado WSS (WebSocket seguro)

4.3 Retención de Datos

• Grabaciones de voz para puntuación: El audio procesado se conserva en nuestros servidores por un tiempo limitado (normalmente 30 minutos) para permitir la descarga de grabaciones mezcladas, luego se elimina automáticamente
• Archivos de canciones cargados: Los archivos procesados (voces, pistas instrumentales) se almacenan en nuestros servidores y pueden estar sujetos a limpieza periódica según las cuotas de almacenamiento. Puede volver a cargar archivos locales para restaurar datos de puntuación en cualquier momento
• Datos de cuenta: Se conservan mientras su cuenta esté activa
• Datos de voz de Party Room: Se transmiten en tiempo real y no se graban ni almacenan en nuestros servidores

5. Compartir Datos

5.1 No Vendemos sus Datos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal a terceros.

5.2 Compartir Limitado

Podemos compartir información solo en estas circunstancias:

• Con otros usuarios: Su nombre para mostrar y foto de perfil son visibles para amigos y participantes de Party Room
• Con proveedores de servicios: Proveedores de infraestructura en la nube que procesan datos en nuestro nombre, sujetos a acuerdos de confidencialidad
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental
• Transferencias comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos (se le notificará)

6. Servicios de Terceros

6.1 Inicio de Sesión con Apple

Cuando inicia sesión con Apple, Apple nos proporciona su nombre y dirección de correo electrónico (o un correo electrónico de retransmisión privada si elige ocultar su correo electrónico). La política de privacidad de Apple rige su manejo de sus datos: https://www.apple.com/privacy/

6.2 Inicio de Sesión con Google

Cuando inicia sesión con Google, Google nos proporciona su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil. Se aplica la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

6.3 Compras In-App de Apple

Los pagos de suscripción son procesados completamente por Apple. No recopilamos ni almacenamos su información de pago (números de tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.). Se aplican los términos de Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/

7. Sus Derechos

7.1 Todos los Usuarios

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados en nuestros sistemas
• Corregir información personal inexacta
• Eliminar su cuenta y los datos asociados (ver Sección 8)
• Exportar sus grabaciones y datos de canciones desde la Aplicación
• Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento eliminando su cuenta

7.2 Usuarios de la Unión Europea (RGPD)

Además de lo anterior, los usuarios de la UE tienen derecho a:

• Portabilidad de datos
• Restricción del procesamiento
• Oponerse al procesamiento
• Presentar una queja ante una autoridad supervisora
• Las transferencias de datos transfronterizas están protegidas por Cláusulas Contractuales Estándar (SCC)

7.3 Usuarios de California (CCPA)

Los residentes de California tienen derecho a:

• Saber qué información personal se recopila
• Solicitar la eliminación de información personal
• Optar por no participar en la venta de información personal (no vendemos datos)
• No discriminación por ejercer derechos de privacidad

7.4 Usuarios Canadienses (PIPEDA)

Los usuarios canadienses tienen derecho a acceder, corregir y desafiar el cumplimiento con respecto a su información personal bajo PIPEDA.

8. Eliminación de Cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la Aplicación. Al eliminar la cuenta:

• Su información de perfil, nombre y correo electrónico se eliminarán permanentemente
• Su historial de rendimiento y puntuaciones se eliminarán de nuestros servidores
• Los archivos de canciones y grabaciones almacenados localmente en su dispositivo no se eliminarán automáticamente (puede eliminarlos manualmente)
• La eliminación es permanente e irreversible

Para solicitar la eliminación de la cuenta, vaya a Configuración > Cuenta > Eliminar Cuenta en la Aplicación, o contáctenos en el correo electrónico a continuación.

9. Privacidad de los Niños

Karaokely no está destinado a niños menores de 13 años (o 16 años en la Unión Europea). No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si descubrimos que un niño ha proporcionado información personal, la eliminaremos de inmediato. Si cree que un niño está usando nuestro servicio, contáctenos de inmediato.

10. Acceso al Micrófono y Biblioteca de Fotos

• Micrófono: Requerido para grabar sus actuaciones de karaoke y comunicación de voz en tiempo real en Party Rooms. La Aplicación solicitará su permiso antes de acceder al micrófono. Puede revocar este permiso en cualquier momento en la Configuración de iOS.
• Biblioteca de Fotos: Se usa solo para seleccionar una foto de perfil. La Aplicación solicitará su permiso antes de acceder a sus fotos. Puede revocar este permiso en cualquier momento en la Configuración de iOS.

11. Audio en Segundo Plano

Karaokely puede continuar reproduciendo música cuando la Aplicación está en segundo plano o cuando su dispositivo está bloqueado. Esto usa la capacidad de audio en segundo plano de iOS y no recopila datos adicionales.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando hagamos cambios:

• Actualizaremos la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta página
• Para cambios significativos, le notificaremos a través de la Aplicación
• El uso continuado de la Aplicación después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada

13. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a esta Política de Privacidad o sus datos personales, contáctenos: